Возврат Товара надлежащего качества

  • Клиент вправе изменить решение о покупке и отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение 14 дней, не считая дня передачи товара клиенту. Возврат полученного товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также (при наличии) документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Товар можно вернуть только в центральный офис по адресу Москва, ул. 9-я Парковая, д. 37.
  •  В течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня передачи товара, Клиент вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел клиенту по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Возврат и обмен производится только в центральном офисе по адресу Москва, ул. 9-я Парковая, д. 37.
  • Обмен или возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.п. При обнаружении следов эксплуатации товара, продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.
  • Если была осуществлена доставка, то замена товара или возврат происходит за счет клиента, т.е. транспортные расходы не возвращаются.

Возврат Товара ненадлежащего качества

  • Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Клиент также может потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков. Товар можно вернуть только в центральный офис по адресу Москва, ул. 9-я Парковая, д. 37.
  • Замена товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества осуществляется путем возврата товара продавцу, затем проверкой товара на складе (время проверки может достигать двух недель).
  • Если осуществлена доставка, то замена товара или возврат происходит за счет клиента, т.е. транспортные расходы не возвращаются.

Возврат денежных средств

  •  В случае возврата товара после его получения, денежные средства подлежат возврату( время возврата может достигать двух недель ), способ возврата денежных средств зависит от способа оплаты.